2013년 당사는 금융분야의 미소금융재단, 한화투자증권, 농협손해보험, 농협중앙공공분야의 국립세종도서관, 수자원공사, LH공사, 한국도로공사, 교통안전공단 통신분야 및 기타 분야의 KT_ENS, 인천성모병원, 하렉스인포텍 다양한 분야의 고객들과 Sycros를 통해 새로운 인연을 맺게 되었습니다.

 Sycros IT자원의 관리특성에 맞는 최적의 환경으로 기업의 IT 인프라를 통합관리 함으로써 아래와 같은 고객 만족의 길로 이어졌습니다.

 

1.     기업의 대외 신뢰도 향상

2.     운영자 및 관리자의 시스템 모니터링 업무의 간소화

3.     부서간 업무 공유로 원활한 소통 지원

4.     장애예방을 통한 잠재적 장애 억제

5.     다양한 장애 상세 분석기능을 통한 신속한 장애처리로 장애처리비용 절감

 

 이와 같이 당사는 고객들의 성원에 감사 드리며 이에 만족하지 않고 지속적인 개발 및 연구를 통해 더 발전되고 향상된 Sycros 서비스를 제공해 드릴 것을 약속 드리겠습니다.

 

감사합니다.

귀사의 무궁한 발전과 건승을 기원드리며…

 

 

㈜씨에프정보통신 영업부 일동

 

 

 

 

 

 

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 Sycros 통합관리 솔루션은 한국수자원공사 아라뱃길 사업본부가 발주한 통합관제시스템 사업을 수주하여 12월까지 구축을 완료, 가동에 들어갈 예정이다.

그 동안 분산관리 되어온 수문통제 및 수상교통관제시스템등 주요 서버자원을 비롯 한강갑문에서 서해갑문까지 광범위하게 포설된 네트워크망에 대한 통합적이고 직관적인 성능/장애관리 시스템을 구축하는 것이 핵심 목표이다.

금번 아라뱃길 통합관제 시스템 구축은 이미 최첨단 상황실을 보유한 통합센터에 날개를 달아주는 역할을 할 것으로 관계자들은 기대하고 있으며 이에 당사는 그 동안의 구축 노하우와 기술력을 집중하여 프로젝트에 임하고 있다.

 

 

 아라뱃길은 한강과 서해를 잇는 수상교통 및 물류망적 관점에서 중요한 국가적 인프라 프로젝트로서 탄생되었으며 레저/관광 산업 또한 큰 비중을 차지 할 것으로 전망됨에 따라 향후 지속적 인프라 확충 및 네트워크망 증설이 기대된다. 따라서, Sycros 통합관리 솔루션의 확장성과 무한대에 가까운 직관적 관제체계 도입은 이를 대비하기 위한 최선의 선택이라 할 수 있다.

아라뱃길 통합관제시스템 도입을 기점으로 향후 수자원공사 발주 통합관리 프로젝트에 대한 참여기회가 대폭 확대될 것으로 기대된다.

 

                                                                                 ㈜씨에프정보통신 영업부

 

 

 

 

 

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 당사는 최근 KT 유무선 통합고객센터 구축 사업의 일환으로 추진된 통합관제 시스템 도입사업을 공개입찰을 통해 선정되어 KT ENS와 최종 계약 체결을 완료하였습니다. 당사는 현재 KT BIT 통합관제 구축 사업을 수행 중에 있으며 금번 공개 입찰에서도 통합관제 분야에서의 높은 경쟁력과 기술력을 바탕으로 사업을 수주 할 수 있게 되었습니다.

 금번 사업은 당사의 통합관리 EMS SMS, NMS, DBMS, Dashboard 등이 통합적으로 도입되어 안정적 시스템 운영으로 대외 신뢰도 향상, 운영자 및 관리자의 모니터링 업무의 간소화, 운영자 및 관리자의 업무 공유로 소통원활, 장애예방 및 분석을 통한 장애처리 비용감소 효과를 얻을 것으로 기대 하고 있습니다.

 또한 당사는 농협그룹의 금융계열사인 농협손해보험의 신보험시스템 통합관제시스템 구축사업역시 공개입찰을 통해 최종 선정되어 계약 체결을 완료하였습니다. 당사는 이미 키움증권, 미래에셋생명, 미래에셋증권, 이트레이드증권, KTB 투자증권, 흥국생명, SK증권, 한화투자증권 등의 고객사를 보유하고 있었고 금번 공개입찰에서도 금융권 분야에서의 높은 경쟁력, 기술력, 노하우를 바탕으로 사업을 수주 할 수 있게 되었습니다.

 농협손해보험의 비전인 고객의 행복과 함께하는 명품농협손해보험이 될 수 있는 비전달성을 위해 당사는 Sycros EMS, SMS, NMS, DBMS, Dashboard를 통해 장애예방 및 분석을 원활히 수행하여 농협손해보험 고객들에게 안정적인 금융서비스를 제공함으로써 한 단계 높아진 명품 농협손해보험이 될 수 있도록 노력할 것 입니다.

 이와 같이 당사는 고객들의 성원에 감사드리며 이에 만족하지 않고 지속적인 개발 및 연구를 통해 대규모 IT 자원을 효율적이고 안정적으로 관리 할 수 있는 한 단계 발전한 Sycros를 통해 앞으로도 고객들에게 다가설 것이며 시장의 상황에 발 빠르게 대응하여 소비자 신뢰 구축에 힘을 쏟을 것입니다.

 

 

 

 

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 당사는 다양한 분야의 고객들에게 통합관제 시스템을 서비스하며 국산 통합관제 솔루션의 선두주자로 고객들에게 최고의 IT 자원 관리 환경을 제공해 왔으며 이번 호에서는 키움증권의 데이터베이스 성능장애 모니터링 Tool도입 건에 대하여 소개 하고자 한다.

 

 키움증권은 시시각각 변하는 IT 자원의 효과적인 성능/장애 관리를 통해 주식시장 점유율 1위라는 성과를 달성했다. 키움증권의 효과적인 성능/장애 관리에는 당사의 Sycros 통합관제 솔루션이 일조를 하였으며 좀 더 나은 IT 자원의 관리를 위해 최근 당사의 데이터베이스 성능장애 모니터링 Tool 을 도입 하였다.

 

 현재 키움증권에 도입한 데이터베이스 성능장애 모니터링 Tool은 데이터베이스의 효율적이고 안정적인 운영을 위해 주요 성능지표를 모니터링 하고 관리함으로써 장애 시나 필요 시 상황판단을 할 수 있는 유용한 DB정보를 제공해 주며 데이터베이스의 무장애, 무결성을 유지하여 시스템 성능향상 및 가용성을 극대화 할 수 있는 Tool이다. 이와 더불어 기 운영중이던 데이터베이스 성능장애 모니터링 Tool 과의 연계를 통해 성능 및 장애 관리의 효과를 극대화 하여 대외 신뢰도 향상 및 장애처리 비용 감소의 효과를 얻고 있으며 앞으로도 주식시장 점유율 1위라는 성과를 계속해서 이어나갈 것이라고 전망한다.

 

 이와 같이 당사는 Sycros의 지속적인 개발 및 연구를 통해 제공되는 성능/장애 관리 Tool을 고객들에게 제공함으로써 시장에서 고객들이 경쟁사 대비 앞서 나갈 수 있는 환경을 제공할 수 있도록 고객의 Needs를 적극 수렴 및 반영하여 통합관제 시스템에 안정적 운영환경 및 소비자 신뢰구축에 힘을 쏟을 것이다.

 

 

<데이터베이스 성능/장애관리 관제 화면>

 

 

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당사는 금융, 공공, 국방, 제조, 병원 등 다양한 분야의 고객들에게 15년간 통합관제 시스템을 서비스하며 국산 통합관제 솔루션의 선두주자로 고객들에게 IT 자원의 효과적인 성능/장애 관리를 가능하게 하였고 이번 뉴스레터에서는 병원 부분을 소개 하고자 한다. SYCROS는 현재 서울대학교병원(혜화, 분당), 국립암센터, 고려대학교병원(안암, 구로, 안산), 순천향대학교병원(한남, 부천, 천안) 충남대학교병원, 경상대학교병원, 인천광역시의료원 등 국내 유수의 의료기관에서 통합관제 Tool로서 Sycros를 이용하고 있으며 이를 통해 선진 의료시스템 정착에 앞장 서고 있다.

현재 서울대병원에서 시행하고 있는 스마트 진료 시스템을 운영함에 있어서도 SYCROS는 중요한 역할을 하고 있다. 스마트 진료 시스템을 성공적으로 시행하기 위해서는 Application개발, IT Infra구축등이 필요하지만 우선시 되어야 할 부분인 Network 관리 및 Server 관리가 제대로 이루어지지 않는다면 스마트 진료 시스템은 원활하게 이루어 질 수가 없다. 현재 서울대병원은 SYCROS EMS를 필두로 SMS, NMS, TMS, FMS, DashBoard 가 통합적으로 도입되어 대규모 IT자원을 효율적이고 안정적으로 관리/제어 하며 스마트 진료 시스템과 같은 IT업무의 안정적 시스템 운영을 이루고 있다. 이를 통해 시스템의 대외 신뢰도 향상 및 장애예방 및 분석을 통한 장애처리 비용감소의 이점을 얻고 있다.

 또한 당사는 앞으로 병원뿐만 아니라 다른 분야에서도 SYCROS의 지속적인 개발 및 연구를 통해 더욱더 복잡해지고 다양해지는 시스템 관제환경과 고객들의 Needs를 수렴 및 반영하여 고객들의 통합관제 시스템에 안정적 운영환경을 제공하며 장애대응 능력 제고로 소비자 신뢰 구축에 힘을 쏟을 것이다.

< KBS 9시뉴스에 소개된 SYCROS 대시보드 관제 화면 >

< 서울대학교병원 본원 DashBoard 화면 >

 

 

 

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당사는 최근 한화그룹 금융계열사인 한화투자증권의 차세대 IT인프라 구축사업의 일환으로 추진된 통합관제시스템 도입사업을 공개입찰을 통해 최종 선정되어 계약 체결을 완료하였다. 당사는 이미 키움증권, 미래에셋생명, 미래에셋증권, 이트레이드증권, KTB 투자증권, 흥국생명, SK증권, NH농협등 굵직한 금융 및 증권, 생명보험사 등의 고객사를 보유하고 있었고 금번 공개입찰에서도 통합관제 분야에서의 높은 경쟁력과 기술력을 바탕으로 사업을 수주 할 수 있게 되었다.

금번 사업은 당사의 통합관리 EMS를 필두로 SYCROS SMS DBMS, DashBoard 등이 통합적으로 도입되어 대규모 IT자원을 효율적이고 안정적으로 관리/제어하는 통합관제시스템의 형태로 구축 및 운용될 예정이다. 이를 통해 당사는 고객사에 안정적 시스템 운영으로 인한 대외 신뢰도 향상, 장애예방 및 분석을 통한 장애처리 비용감소, 운영자 및 관리자의 모니터링 업무의 간소화와 업무 공유로 구성원간의 소통이 원활해 질 것이라 기대하고 있다.

또한 당사는 Sycros의 지속적인 개발 및 연구를 통해 더욱더 복잡해지고 다양해지는 Application Database에 대한 Sycros의 관제 영역을 넓히고 있다. 최근 증가하고 있는 클라우드 시스템 및 환경에 대한 관제도 Sycros를 통해 실시간으로 감시가 가능해지고 있으며 이와 같이 시장의 상황에 발 빠르게 대응하여 고객들의 통합관제시스템에 안정적 운영환경을 확보하며 장애대응 능력 제고로 소비자 신뢰 구축에 힘을 쏟을 것이다.

-㈜씨에프정보통신 영업부-

 

 

 

 

 

 

 

 Sycros 대시보드 -자동 화면전환 운영 예시

 

 

 Sycros 기대효과

 

 

 

 

 

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 국산·공개ICT 기업협의회의 주최로 “ICT 국산화 전략 및 국산 ICT  솔루션 발표회”가 2013 6 26일 서울 무역전시장 SETEC 에서 개최되었습니다. 이 세미나는 국산 ICT 솔루션의 홍보 및 시장 확산을 위한 국산 ICT 제품, 공개 SW 솔루션, IT 융합 제품의 소개와 구축사례 발표를 통해 국산 ICT 솔루션의 홍보 및 시장 확산에 기여하기 위한 자리로써, 당사는 고객사에 구축한 클라우드 시스템 통합관제에 대한 내용을 발표하였습니다.

 

 최근 증가하고 있는 클라우드 시스템의 사용과 함께 중요시 되고 있는 클라우드 환경내의 서비스 상황, 최신 이벤트 상황, Log Process 상태 및 Top-N process 상황등을 Sycros를 통하여 이루어낸 장애의 사전예방 및 장애 처리 시간의 최소화를 통한 비용감소 효과를 바탕으로 세미나를 진행하였습니다.

 

 또한, 클라우드 시스템에서 중요한 서버의 확장성 문제를 Sycros를 통해 해결하였으며 현재 고객사에서 운영중인 6000여대 클라우드 시스템 서버 성능 장애정보를 실시간으로 감시하며 앞으로 확장되고 늘어나는 서버에 대해서도 Sycros 매니저를 통해 실시간으로 감시가 가능하고 급속히 증가하고 다양해지는 Application Database에 대해서도 감시가 가능합니다.

 

 위와 같이 당사는 클라우드 시스템 성능/장애 통합관제로 안정적 운영환경을 확보하며 장애대응 능력 제고로 소비자 신뢰 구축에 힘을 쏟을 것이며 현재 클라우드 이용 고객 선택/고려 기준에서 가장 높은 부분을 차지 하고 있는 유연성/확장성 부분을 Sycros에 더욱 반영하여 고객의 운영비용 절감을 통해 고객만족을 이룰 수 있도록 할 것입니다.

 

 

     

 

 

 

 

 

 

 

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메이저텍㈜(대표이사 임창근)과 ㈜씨에프정보통신(대표이사 최형태))은 상호 업무 협력차원의 공동마케팅 및 판매를 위한 제휴협정을 체결하고 조인식을 가졌습니다.

메이저텍㈜는 지난해 130여억원의 매출을 달성한 중견 IT업체로 주 사업분야는 NBU(백업) Appliance, 보안제품 및 솔루션 그리고 금융권 망분리 가상화 솔루션으로 공공 및 기업에 두루 영업력을 과시하고 있다.

외산 솔루션 의존도 및 상생협업의 일환으로 외산 제품보다 우수하고 유지보수지원이 수월한 국산솔루션 판매에 주력하고자 정책을 수립하였고 이에 당사와 협업을 결정하게 되었다.

조인식에는 양사의 대표이사는 물론 기술 및 영업의 핵심관계자 전원이 참석하였고, 실질적이고 현실적인 대안과 운영방안에 대해 폭넓은 의견교환 및 공감대를 형성하였다. 또한 장기적인 파트너쉽이 유지될 수 있는 토대가 마련 되었다.

양사는 앞으로 산업 전반의 기업 및 기관들이 최적의 솔루션을 합리적인 예산으로 도입/운영할 수 있는 시스템 통합관제 대중화 시대를 선도하기 위해 메이저텍과 같은 우수한 협력사들과 함께 강력한 영업력 및 기술력을 지속적으로 발전시켜 나갈 계획이다

 

 

 

 

 

 

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에프정보통신 창립 15주년을 맞이하는 올해, 영업부는 공공부문 영업력 강화를 위해 나라장터 제3자 단가등록을 최근 완료하고 제품을 공급하고 있다.

3자 단가란 공공기업들이 복잡한 매입 과정을 거치지 않고 주어진 예산 내에서 직접 물품 및 서비스를 단기간에 계약 후 제공 받을 수 있는 편리한 제도로써 신속한 업무추진에 많은 도움을 주는 편리한 기능으로 정착하였다.

당사는 나라장터(조달청) 물품등록을 통해 향후 기존 공공부문 고객의 제품 추가구매는 물론이고 신규 고객이 쉽고 빠르게 당사 제품의 특장점을 조회하고 타사에 비해 기능적으로 우수하면서도 저렴한 SYCROS 제품을 접할 수 있게 되었다.

제품 구성은 유저 수 및 하드웨어 수량 및 사양 그리고 기반 O/S에 따라 차별화 되어 있다. 특히 당사의 EMS (Enterprise Management System) Framework를 비롯 관제대상 시스템 에이전트(SYSCROS Agent) DB 모니터링 툴로 이뤄지며 각 고객별 환경에 맞게 구성이 용이하도록 세분화된 것이 특징이다.

당사는 이번 SYCROS 모니터링 S/W 3자 단가등록이 그 동안 대형 시스템을 운용중인 공공부문 고객에 맞춰진 영업 패턴에 일대 혁신을 가져올 것으로 기대하고 있으며 홍보활동에 박차를 가하고 있다. 아울러 상대적으로 관제의 필요성이 절실할 수 있는 중소형 관공서 및 공공기관들이 제한된 예산을 알뜰하게 쪼개어 시스템 관제 시스템을 구축하여 중요한 IT자원의 효율적 관리라는 목표를 달성하는데 크게 기여할 수 있을 것으로 전망하고 있다.

당사는 앞으로도 꾸준히 최적의 솔루션을 합리적인 예산으로 도입/운영할 수 있는 시스템 통합관제 대중화 시대를 선도하기 위한 온라인 판매 루트를 지속적으로 발굴, 개발할 계획이다. 특히, 국산 소프트웨어의 우수성이 전 산업분야에 전파되어 고가의 외산 소프트웨어를 대체하는데 역점을 두어 자립도를 높이는데 크게 기여하고자 한다.

 

How-to-Sycros

SYSCROS 모니터링 소프트웨어는 국가종합전자조달(Government e-Procurement System) 나라장터 (http://shopping.g2b.go.kr) 에서 통합검색 ‘Sycros’ 입력 또는 시스템관리소프트웨어 항목으로 이동하여 쉽게 접할 수 있다.

(구성 문의 또는 구입 안내는 대표번호 02-579-2050)

 

 

 

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당사는 시스템 통합관제와, 무선랜망 통합관제를 다수의 고객들에게 수년간 서비스하며 노하우와 운영경험을 바탕으로 획기적이고 직관적이며 customizing이 가능한 Sycros 차세대 대시보드를 출시 및 성공적으로 제공하게 되었습니다. 현재 차세대 대시보드는 IT자원의 효과적인 성능/장애 관리 툴로써 사용 고객들에게 없어서는 안될 필수적 요소로써 자리를 잡았으며 특히 전산관리요원들로부터 좋은 평가를 받고 있습니다. 이러한 긍정적인 소비자 반응에 당사는 만족하지 않고 앞으로 추가 기술 개발 및 운영 노하우 확보를 통한 지속적 업그레이드를 통해 통합 관제 솔루션 분야 제1기업으로서의 입지를 확고히 하고자 합니다.

 

시스템 통합관제

<시스템 통합관제 메인 화면>

시스템 통합관제 대시보드 메인화면은 한눈에 모든 정보가 직관적으로 표시되며 장애 발생시 문제점의 종류 및 장애 발생 위치를 쉽게 인식하고 그에 따라 운영자가 즉각적으로 대처할 수 있게끔 인터페이스가 사용자 편의 위주로 구성되어 있습니다.

 

 

통합관제

<Server 통합관제 화면_1>

 



<Server 통합관제 화면_2>

서버 통합관제는 주요 업무 그룹의 호스트에 대한 상세 성능 관제 업무를 가능하게 하며 아이콘 클릭 시 해당 서버화면으로 변경되어집니다. 또한 실제 전산실 구성을 이미지화하여 모니터링 합니다. 서버내의 시스템 장애 발생시 해당 랙에 장애를 표시하며 장애 발생의 랙 위치 및 이벤트 내용을 확인 할 수 있습니다. 그 외에 소화설비, 항온항습기, 누수센서, UPS의 장애표시가 가능합니다.

 

 

 

통합관제


<Network 통합관제 화면>

Network 통합관제는 센터 및 각 분사의 네트워크 연결 구성도를 표시 합니다. 장애 발생시 해당 아이콘의 색상이 변경되며 이를 통해 장애를 즉시 확인 할 수 있고 구성도 클릭 시 내/외부망의 장비 리스트와 장애 현황 팝업이 제공됩니다.

 

당사는 이와 같은 진일보한 디자인과 맞춤형 컨셉의 도입을 통해 고객의 만족을 극대화 하고 시스템 장애/성능 모니터링 분야에서 IT자원관리 및 ITSM에 이르기 까지 전산환경의 효율적 운영 및 감시체계를 확고히 하는데 더욱 발전된 제품과 서비스를 도입 및 출시할 예정입니다.

 

 

 

 

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B.     어플리케이션 성능 모니터링 클라우드내 구동중인 어플리케이션 성능에 대한 리포팅은 사용자 즉, 실제적으로 클라우드 내 어플리케이션의 이용자가 많은 관심을 가질 수 밖에 없는 분야이다.

어플리케이션 성능을 측정함에 있어 단순히 사용중인 리소스만으로는 클라우드 내에서 수시로 이동하는 이들에 대한 성능 모니터링이 이뤄지기 힘들다. 따라서 이러한 유동적인 어플리케이션에 대한 정확한 성능 모니터링이 이뤄지기 위해서는 경로추적(Tracking)과 매핑(Mapping)이 이뤄야 한다.

사용자 요청에 대응하는데 소요된 실제 시간을 토대로 성능을 관리 분석하는 기준을 어플리케이션 응답시간이라 부르는데 이러한 응답 시간을 근거로 어플리케이션을 모니터링하는 솔루션 자체를 클라우드 특성에 맞게 내장하여 출시되는 어플리케이션이 주를 이룰 전망이다.

 

5. 클라우드 서비스 제공자의 관심 영역

클라우드의 전체적인 성능과 포괄적인 상태에 관한 관제 활동은 궁극적으로 서비스 제공자 입장에서 상황에 맞는 적절한 SLA 관련 의사결정에 결정적인 정보를 제공하기 때문이며 구체적으로 열거하면 아래와 같다.

A.    리소스 사용에 관한 세부사항

결국 클라우드를 구성하는 뼈대는 서버 하드웨어 및 관련 인프라이므로 이들에 대한 성능 모니터링 및 과부하를 측정하는 것이 우선시 되어야 한다.

B.    인프라 응답 시간 (IRT)

사용자 요청에서 작업 완료에 이르는 시점까지의 소요시간을 토대로 측정된 응답시간은 클라우드내 전반적인 성능을 표시하는 주요 데이터로 활용된다는 점을 이미 짚은 바 있다. 결국 이는 SLA정책을 수립하는데 필수적인 어플리케이션의 여유율과 서능에 대한 핵심정보를 제공하는 루트라 볼 수 있을 것이다.

C.    가상화 측정(Metrics)

물리적인 하드웨어나 인프라와 마찬가지로 버츄얼머신(VM)에 대해서도 리소스 활용/점유율에 대한 데이터를 수집할 필요가 있다. 이렇게 수집된 데이터를 토대로 VM의 사용률을 한눈에 파악할 수 있을 뿐 아니라 각종 어플리케이션의 리소스 활용/점유율 분석을 통해 스케일링(Scaling)의 범위 및 사이즈를 결정하는데 기준을 제시할 수 있으므로 매우 중요한 요소라 할 수 있다.

이외에도 (1) 어플리케이션이 사용중인 VM의 수, (2) 신규 VM을 생성하는데 소요된 시간, (3) 하나의 VM에서 다른 VM으로 어플리케이션이 이동하는데 소요된 시간, (3) 특정 VM에 리소스를 할당하는데 소요된 시간 등은 클라우드내 성능 및 응답시간을 측정하는데 필요한 중요한 데이터를 제공한다.

D.    트랜잭션(Transaction) 측정

어느 특정한 시점에서 수집된 사용자/어플리케이션간 트랜잭션 측정값은 (성공률, 트랜잭션 횟수 등) 더 구체적이고 깊이 있는 어플리케이션 성능데이터를 제공함으로써 클라우드의 상태를 더욱 면밀히 파악할 수 있는 데이터를 제공한다고 볼 수 있다.

클라우드가 궁극적으로 추구해야 할 이상적인 성능 모니터링 솔루션은 위에 열거된 사항들을 두루 갖추고 있어야 경쟁력 있는 솔루션으로 인정 받을 수 있을 것이다.

 

6. 성능 데이터의 보고 및 수집

* 보고

클라우드 관리자/제공자는 다음과 같은 보고 기능을 통해 자신들의 클라우드를 정확히 이해하고 대처할 수 있을 것이다.

             ㅁ 다차원적 보고기능

-다양한 레벨을 설정하여 인프라의 전반적 사용률, 특정 데이터센터 또는 리소스 활용률 등 특정 요구 조건에 맞는 보고 기능을 갖출 수 있어야 한다.

- 각 어플리케이션 별 인프라 사용/점유율과 같은 어플리케이션 레벨 보고서 또는 클라우드 내 리소스 성능과 같은 인프라 보고서 등.

             ㅁ 최번시/피크 사용률 보고기능

- 가장 사용자가 몰리고 과부하가 걸리는 시간대 분석을 통해 얻은 정보는 추후 SLA 및 리소스 활용에 대한 효율적인 기획이 가능.

             What if 분석

             ㅁ 트렌드 분석

* 수집

ㅁ 모니터링 어플리케이션은 CPU사용률, 메모리 사용률 등의 데이터를 하드웨어뿐만 아니라 가상 호스트를 대상으로도 수집할 수 있어야 함.

ㅁ 모니터링 솔루션은 트랜잭션별/어플리케이션별 응답시간을 수집할 수 있어야 하며 VM에 상주하는 에이전트 형태 또는 외부에서 모니터링하는 에이전트 형태로 이들 에이전트의 주 목적은 VM내 어플리케이션의 트랜잭션에 대한 정보를 추적 및 캡쳐할 수 있어야 함.

ㅁ 다양하고 각기 다른 가상화 플랫폼에서 솔루션이 구동될 수 있도록 가상화 측정(metrics)값을 수집할 수 있어야 함.

 

 

 

마치며....

그 동안 저희 영업부에서 시대의 흐름인 클라우드 환경에 대한 관리자/서비스제공자 관점에서의 성능/장애 모니터링을 주제로 3회에 걸쳐 외국의 시각 및 트렌드(자료출처: Infosys.com)를 소개해 드렸는데 미비하지만 관심 가져주심에 감사 드립니다.

가까운 시일 내에 우리 생활 속으로 깊이 파고들 클라우드. 그 클라우드의 통합관제 분야에서 가장 앞선 기술력과 경쟁력으로 저희 씨에프정보통신은 미래를 개척하고 있습니다.

앞으로 더욱 흥미롭고 이슈가 되는 주제로 여러분을 찾아 뵙겠습니다.

감사합니다.

 

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    3 . 기존 서버 모니터링과 퍼포먼스 모니터링의 근본적 차이와 그 이유는 무언인가.

클라우드 내에는 다양한 종류의 콤퍼넌트들이 존재하기 때문에 특정 컴포넌트에 집중적으로 퍼포먼스를 관리하는 기존 방식으로는 전체적이고 포괄적인 시야가 요구되는 클라우드 환경에 대응할 수 없다.

물리적이고 버츄얼한 인프라 요소 각각에 대한 독립적 관리 보다 우선순위화 되어야 하는 것이 바로 비즈니스 서비스를 고객으로 전달하는 퍼포먼스가 효과적으로 이뤄지고 있는지를 관리하는 부분일 것이다. Service Level Agreement (SLA) 가 클라우드 환경에 있어 매우 중요해지는 이유가 여기에 있다. 클라우드 고객은 비용을 지불하면서 언제 어디서든 동일한 서비스 및 품질을 요구하므로 클라우드 모니터링은 결과적으로 이와 같은 소비자로의 서비스의 전달 체계의 모니터링에 초점을 맞춰야 한다. 클라우드는 큰 틀에서 보면 가상화 리소스에 기반하고 있다고 해도 과언이 아니다, 많은 가상화 벤더들은 이러한 환경에 맞춰 방대한 량의 리소스 사용 통계치를 수집하는 가상화 관리/모니터링 솔루션을 제공 하고 있으나 클라우드 환경 전체에 대한 퍼포먼스를 한눈에 파악할 수 있는 관리/모니터링 툴에 대응하지는 못하고 있는 게 현실이다.

예를 들어, Vmware Vcenter/Vsphere 제품의 경우 버추얼 머신과 ESX/ESXi 호스트에 대한 기본 리소스 사용량 정보는 받을 수 있으나 막상 해당 플랫폼 위에서 돌아가고 제공되는 비즈니스 어플리케이션 자체의 성능에 대한 모니터링은 파악할 수가 없게끔 되어 있다.

가상화가 아닌 물리적 인프라는 리소스 사용량을 근거로 성능 모니터링이 상대적으로 용이한데 반해 버추얼 컴포넌트는 다이나믹하고 공유되는 리소스 할당 속성으로 인해 관제하기가 복잡해진다. 우선 클라우드 모니터링 솔루션은 특정 어플리케이션이 구동중인 VM을 일일이 다이나믹하게 식별해야 하고 페러미터를 수집할 수 있어야 한다. 또한 클라우드 사용자와 제공자 사이에 정해진 이용정책은 각기 다르고 그에 따라 어플리케이션에 리소스가 배분되는 변화무쌍한 클라우드/가상화 환경의 모니터링은 이전의 것보다 훨씬 구체적이고 효율적이며 전체환경을 한눈에 파악할 수 있는 직관적인 기능을 동시에 갖추고 있어야 한다.

다시 종합하자면, 결국 가장 타당하고 합리적인 클라우드 모니터링 모델은 클라우드가 과연 고객의 요구를 현재 시스템이 보유한 리소스와 성능으로 충족시킬 수 있느냐 없느냐를 모니터링의 기준으로 삼아야 함과 동시에 개별적으로 구동중인 어플리케이션별 성능감시가 효과적으로 이뤄지는 것을 의미할 것이다.

 

    4. 클라우드 성능 모니터링

클라우드 모니터링은 크게 두 카테고리로 나눌 수 있는데 하나는 서비스 제공자 관점에서의 모니터링과 소비자 즉, 고객의 관점에서 바라본 모니터링이 있다.

A.     인프라 성능 모니터링- 클라우드 서비스 제공자가 가장 관심을 가지고 리포팅을 원하는 분야로서 인프라를 구성하는 각 요소들 (버츄얼머신, 스토리지, 네트워크 등)을 대상으로 하며 클 라우드 환경내에서 이들 개별 콤포넌트에 대한 퍼포먼스 모니터링 만으로는 전반적인 클라우드 성능을 관제하는 데에는 분명 한계가 있다. 그리하여 최근 새로운 접근방법으로 각광을 받고 연구의 대상이 되는 것이 바로 인프라응답시간(Infra Response Time)’ 이다. IRT는 버추얼/클라우드 환경 내에서 특정 워크로드(workload) , 어플리케이션이 작업 요청을 받고 이를 수행하고 완료하는데 소요되는 시간의 합으로 정의된다. 예를 들어 단순히 2개의 VM간 데이터 교환 프로세스가 될 수도, 스토리지 어레이를 경유하여 저장되는 DB 트랜잭션과 같은 복잡한 프로세스가 될 수 도 있다.

가장 일반적인 개별 컴포넌트 간의 데이터 흐름은 그림과 같다.

버추얼/클라우드 환경 인프라 성능 모니터링의 핵심을 요구사항을 요약하면 다음과 같다.

l  환경 내 모든 어플리케이션을 지원할 수 있어야 하며 개별 어플리케이션 아키텍쳐와는 독립적으로 이들을 식별하고 성능을 분석할 수 있어야 한다.

l  주어진 특정 시간대에 어느 어플리케이션이 버츄얼/물리적 리소스를 사용했는지에 관한 정보를 다이나믹하게 식별할 수 있어야 한다.

l  IRT를 산출하는데 있어 버추얼 환경 전제 영역이 대상이 되어야 한다.

l  환경 내 신규 어플리케이션 및 인프라 증설에 대비해야 하며 이들이 설치될 시에 자동으로 이들을 인식하고 IRT를 산출할 수 있어야 한다.

l  VMware, Hypre-V와 같은 다중 플랫폼을 지원할 수 있어야 한다.

인프라응답시간(IRT)은 핵심 측정단위로서 아래 나열된 다양한 측정값들과 더불어 고려되어야 한다.

l  CPU 사용량; (모든 CPU에 대한. CPU,

l  디스크 사용량; (전체사용량, 사용공간, 프리스페이스)

l  디스크 대기시간(Latency)

l  사용중인 퍼센티지

l  Ready인 퍼센티지

l  메모리; (사용중인 퍼센티지, swap activity )

l  네트워크 (bytes in/out)

l  호스트 시스템 상태

l  호스트 시스템 리소스 사용량

l  버추얼 머신 Config 셋팅

l  버추얼 머신 상태

호스트와 VM 모니터링을 위한 샘플 파라미터 테이블

다음 편에는 어플리케이션 성능 감시와 클라우드 서비스 제공자의 관심 파라미터 및 성능 데이터 수집을 끝으로 연재를 종료합니다.”

많은 관심 부탁드립니다!

 

 

 

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씨에프정보통신 영업부는 앞으로 3회에 걸쳐 클라우드 모니터링에 관한 인포시스社(美기술/영업 컨설팅그룹)가 내놓은 클라우드 퍼포먼스 모니터링 리포트 자료를 소개하고자 하며 이를 통해 클라우드 컴퓨팅 환경의 이해와 향후 발전방향을 가늠할 수 있을 것이며 이를 참고로 당사가 추구하는 클라우드 모니터링의 현주소와 향후 대응 전략에 대해 소개하는 장을 마련해 보고자 한다.

 

l  개요

유지보수 측면에서의 모니터링(관제)은 필수적인 요소라는 점에 이의를 제기할 사람은 없을 것이다. 그러나 우리가 클라우드 환경 모니터링을 이야기할 때는 일반적인 legacy나 가상화 환경 모니터링과는 다른 각도에서 접근해 볼 필요가 있다.

다양한 모니터링 툴들이 속속 개발되고 있는 추세이긴 하나 현재까지는 클라우드 모니터링에 있어 표준 모델이 존재하지 않는 것이 현실이다. 클라우드가 지닌 성장 잠재력을 감안했을 때 이와 같은 표준이 정립되는 것이 무엇보다 중요한 이슈라고 할 수 있다.

클라우드의 간략한 소개와 더불어 그것이 갖는 아키텍쳐와 성능 및 장애를 감시/감지하는 모니터링이 어떻게 기존의 모니터링 모델과 차이가 있는 지와 어떠한 종류가 존재하는에 대해 논해보고자 한다. 또한 클라우드 모니터링에 관한 가이드라인을 아울러 제시해보고자 한다.

 

1.    클라우드 컴퓨팅이란 무엇인가?

클라우드 컴퓨팅을 간단히 정의하자면 원격 컴퓨팅또는 장소와 상관없이 사용자 요구에 따라 다이나믹한 리소스의 공유와 활용이 가능한 컴퓨팅 환경정도가 적절하지 않을까 싶다.

클라우드 컴퓨팅은 우선 인터넷 네트워크 인프라를 기반으로 한다. 이를 통해 사용자를 보조하는 수단을 소비재의 형태로 전달하는 모델을 갖추고 있으며 이는 대체로 동적으로 볼륨을 확장/축소할 수 있는 가상화 리소스의 형태를 취하게 된다. 웹기반 툴 또는 어플리케이션을 사용자가 웹브라우저 등을 이용하여 마치 자신의 기기에 설치된 듯 접속/엑세스하여 활용하는 형태를 말하는 것이다. 다만, 클라우드 컴퓨팅 환경 내 모든 것은 서비스화되는 것이다.

많은 조직들이 클라우드로 이동하는 주된 목적은 비용절감과 동적 리소스의 확보이다. 크라우드 서비스 제공자가 모든 인프라를 관장하므로 특히 중소기업의 경우 IT인프라 유지비용에 대한 부담을 크게 줄일 수 있다. 또한 확장성과 유연성 그리고 쓴 만큼만 비용을 지불하면 되는 합리성 등이 기업들로부터 각광받는 기술로 인식되고 있는 이유다. 물론 모든 기술이 그러하듯 클라우드 또한 보안과 신뢰성 면에서 소비자에게 100% 신뢰를 주고 있지 못하는 것 또한 사실이며 극복해야 할 숙제이다.

클라우드의 종류는 크게 3가지로 분류된다.

-      공용 클라우드 (Public Cloud)

표준 클라우드 모델에 기반하고 있으며 서비스 제공자가 스토리지, 어플리케이션과 같은 리소스를 제작하고 인터넷을 통해 일반 사용자들이 활용할 수 있게끔 제공되는 서비스를 말한다. 종량제 또는 무료로 제공되는 형태를 취하는 경우가 많다.

공용 클라우드의 장점으로는;

u  사용자는 하드웨어, 어플리케이션 네트워크 유지비용을 상대적으로 적게 부담하게 되며 초기 셋업이 손쉬운 점.

u  개인/조직의 필요한 만큼만으로 축소/확장이 용이한 점.

u  쓴 만큼만 비용을 지불하면 되므로 낭비되는 리소스를 최소할 수 있다는 점.

(; 아마존사의 Elastic Compute Cloud (EC2), IBM사의 Blue Cloud, Sun Cloud, Google AppEngine, Windows Azure Services Platform .)

 

-      사설 클라우드 (Private Cloud)

내부 클라우드 또는 기업형 클라우드라고도 불리우는 사설 클라우드는 정해진 기업 또는 조직 내 제한되고 방화벽 내에 위치한 선택된 일부 사용자에 국한하여 제공되는 클라우드의 형를 말한다.

 

-      하이브리드 클라우드 (Hybrid Cloud)

공용과 사설클라우드를 혼용하는 클라우드로서, 특정 기업이 그들의 리소스 일부는 인하우스(in-house)로 나머지는 외부적으로 제공/관리하는 를 취한다. 일반적 컴퓨팅 용도로는 EC2와 같은 공용 클라우드를 활용하고 고객정보와 같은 중요 데이터는 자체 데이터 센터에 보관/관리하는 모델을 예로 들 수 있다.

 

2.    클라우드 아키텍쳐

   클라우드는 프론트엔드(Front-End)와 백엔드(Back-End)의 두 가지 핵심적인 콤포넌트로 구성이 되는데 프론트엔드는 클라이어은트단을 이야기하는 것으로 클라우드에서 호스트하는 어플리케이션의 사용자 즉, 클라우드를 엑세스하는 어플리케이션에서부터 클라이언트의 네트워크까지의 범위를 의미한다. 백엔드는 클라우드 그 자체를 의미하며 일련의 다양한 용도의 서버, 스토리지 그리고 네트워크가 이에 해당된다. 이론적으로 클라우드라는 것은 모든 형태의 컴퓨터 프로그램을 수용할 수 있는 전용서버들을 가동하고 수용할 수 있어야 한다는 결론이 나온다.

   중앙서버는 모든 시스템을 관리하고 트래픽 및 클라인트 요청을 모니터링 하면서 안정성을 보장/지속하는 역할을 수행한다. 또한 일련의 규칙과 미들웨어로 하여금 네트워크로 상호 연결된 컴퓨터끼리 통신이 원활히 되게끔 하는 역할을 한다. (..part #2에서 계속됨)

자료출처: (: Vineetha V., Technology Architect, Engineering Services, Infosys)

 

 

 

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   <조선비즈> 속의 Sycros                                                                               

조선비즈 프리미엄경제파워 란 KT 장재호 IT전략본부장 인터뷰 , ㈜씨에프정보통신의 Sycros 가 언급되었습니다. 장재호 본부장은 IT 동반성장 프로젝트가 단순한 소프트웨어 가격 올리기 정책이 아닌 경쟁력있는 중소기업의 소프트웨어를 제대로 선정하여 중소기업과 KT 모두가 발전 할수 있는 기회가 되어야 한다고 말하였는데요, 그 대표적인 사례로 시스템 성능 관제 소프트웨어 Sycros 도입을 꼽으며 사업성과 기술성을 갖춘 소프트웨어임을 강조하였습니다.

<출처 : 조선일보 Chosun Biz>

 

 

   <IBM 사보>에 실린 Sycros 고객사 이트레이드증권                                  

 

IBM 사보에 Sycros의 고객사 이트레이드증권이 시스템을 성공적으로 구축한 사례로 소개되었습니다. 이트레이드증권 인프라운영팀 박정우 팀장은 수백대의 서버를 통합 관리 할수 있는 Sycros 들여와 인프라 전반에 대한 가시성을 한단계 더 끌어 올릴 수 있었다라고 설명하였는데, 이것은  Sycros가 차세대 시스템을 성공적으로 마무리 하는데에 큰 공헌을 하였음을 잘 나타내주고 있습니다.

 

 < 출처 : IBM 사보 >

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해군 온나라시스템 서버 및 DB 성능 모니터링을 위해 Sycros SMS 을 추가 도입하여 기존 통합관제체계와 연계하여 서버, DB 성능 및 장애 발생 시 실시간 장애 통보할 수 있도록 구축하였습니다.

< 시스템 구성도 >

 

한국농수산식품유통공사 사이버거래소 시스템의 안정성 강화를 위해 Sycros SMS 솔루션을 추가 적용하여 기존 체계에 확장 적용함으로써 서버 성능 분석 및 장애에 대한 실시간 감시가 가능하도록 구축하였습니다.

 

< 농수산물 사이버 거래시스템 구성도 >

 

 

 

 

 

 

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국내 스마트폰 사용자 3,000만명 시대를 고지에 앞두고 ㈜씨에프정보통신이 새롭게 선보이는 원클릭 기반의 모바일 원격 제어 솔루션 !!!   

 

모바일 통신 환경을 이용한 Mobile Control View는 장애 발생 시 관리자가 신속하게 시스템에 접속할 수 없는 출장, 교육, 휴가 등과 같은 상황에서 휴대하기 편리한 모바일 단말기와 이동통신사의 무선 인터넷을 이용하여 시스템에 접속해 장애를 파악하고 서버를 제어하는 솔루션입니다.

 

 

구성도

 

Mobile Control View는 사용자 중심의 직관적인 서버관리 제어 환경을 제공합니다. 제어 대상 서버에 Agent 설치 없이 서버 제어 및 관리 모니터링 기능을 제공합니다. Device로 서버 제어를 수행함으로써, 비용절감 효과 및 담당자 부재로 인한 비상 조치 해결을 신속하게 진행 합니다.

 

 

 

주요기능 및 특장점

 

 

 구분

  주요 특장점

 실시간 모니터링

서버별, 인스턴스별 리소스 모니터링

인스턴스별 다운감지 모니터링

 서버 제어 기능

등록된 인스턴스별 서버 제어 기능 (기동/ 중지)

원클릭 UI룰 통하여 사용자가 편리하고 손쉽게 서버 제어

  통계

접속 통계 및 제어 통계 제공

 Devices 인증

최종 관리자가 Device 인증 관리

허가된 사용자 Device만 제어 및 모니터링 가능

  사용자 관리

그룹별 사용자 관리 및 관리자 권한 기능

  스크립트 관리

스크립트 등록 기능으로 서버 제어 기능 연동

Command Line을 제공하여 별도 스크립트 생성 없이 수행 가능

 

 

                    제품문의 : 김의경 이사 (Tel.02-579-2127 / e-mail. ekkim@cfic.co.kr)

                                                                

 

 

 

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기종 솔루션, 통합이 가능한가?

 

 

■ 이기종 솔루션들의 성능, 이벤트, UI 통합 사례(N사)

          * 통합된 솔루션 목록

             - 보안관리 솔루션 : 로그관리, 서버보안, 침입탐지, 방화벽관리, DDos

           - 네크워크관리 솔루션 : IPSCAN(IP 관리), NMS/TMS 관리

           - 부대설비관리 솔루션 : UPS, 항온항습기, CCTV, 출입자 관리

       - App 관리 솔루션 : APM 관리RDBMS 관리

       - 서버 관리 솔루션 : 서버, 로그, 프로세스 관리

     

     

     

    ■ 통합관제 필요성 

     

    개별적으로 운영해오던 전산관리 솔루션들을 하나의 통합된 관제체계로 전환하면 장애발생시 상호 연관된 종합 정보를 사내 장애 유발 당사자나 관리자가 받아볼 수 있어 빠른 장애 인지 및 조치가 가능하며 또한 솔루션간의 시너지 효과를 높여주어 시스템 운영업무의 효율성이 향상됨.

     

     

    ■ 구축 후

     - 전문인력만 조작 가능했던 솔루션이 최고 경영자까지 손쉬게 접근 및 상황 파악 가능

     - 툴 간의 시너지 효과 및 서비스 관점의 새로운 통합관제 체계 보유

     - 보안 로그 이상징후 감시 및 통보로 보안 침해 예방 효과 높음

     - 연계 분석(IPS, DDoS, F/W, ESM) 연계정보 제공으로 빠른 장애 원인 및 위치 추적

     - 직관적인 종합 상황판 구축으로 시스템 상태 정보 공유 활성화, 직원간/업무간 원활한 의사소통 원활

     

     

      통합 솔루션(Sycros Dashboard, Sycros ETL, Sycros EMS) 

     

     

     

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    금융사 차세대시스템 통합관제시스템 구축 사례


    Sycros EMS를 통한 금융사 차세대 시스템 통합관제 시스템 성공적 구축 사례 입니다.


    "Sycros EMS는 사용자에 최적회된 환경의 완벽한 관제환경 제공을 통해 획기적인 업무효율

    증대와  업무가용성 확보를 통하여 안정적인 시스템 운영환경을 제공 합니다."

     

     내    용 

    1. 통합관제시스템 구성

    2. 통합관제 대시보드

    [관제시스템 구축환경]

    관제시스템 : AIX, SUN, LINUX, Windows 시스템 등 차세대 시스템 전체

    DBMS : ORACLE 외 다수

    관제통합 : APM(WAS 성능관리), NMS(네트워크 성능관리), 솔루션 모니터링 관리 통합구성


    1. 통합관제시스템 구성

    레거시 시스템 및 차세대 시스템 및 연계솔루션에 대한 통합관제 DB 구축 및 관제환경 제공

    [범례]

    Sycros Dashboard : 통합관제 대시보드 모듈     Sycros Webconsole : Web기반 관제 Console 모듈

    Sycros Event Center : 이벤트 통합관리 모듈     Sycros Console : C/S 콘솔 모듈

    Sycros ETL : 3rd 데이터 통합 모듈                   Sycros Sysalive : 네트워크 감시 모듈



    2. 통합관제 대시보드 

    Sycros Dashboard는 대시보드 저작 Tool의 형태로 제공되어 누구나 쉽고 편하게 실시간으로  

    대시보드 관제 화면을 만들고 편집 할 수 있는 놀라운 관제 대시보드 구축환경을 제공합니다.


    [서비스 통합관제 구축]

    운영 시스템의 모든 장애 및 운영 상황을 하나의 대시보드 화면을 통하여 직관적으로 관제 할 수

    있는 직관적 통합관제 대시보드 화면 구축

    ü시스템   업무그룹별 및 장애 유형별로 최상위 레벨의 장애 상태 표시

    ü DBMS  인스턴스 별 장애 상태 표시 및 현재 장애 건수 표시

    ü APM  총거래건수 및 실시간 TPS

    ü NMS  각 센터 및 회선 장애 상태 표시

      


    [시스템관제 구축]

    각 업무별 시스템 그룹의 상태와 Click Down 을 통한 집중식 시스템 관제환경 제공

    ü 업무그룹별, 각 업무의 장애 요소 별 최상위 레벨의 장애 상태 표시

    ü 주요 성능임계치 초과 현황 - CPU, Memory, Disk I/O, Filesytem 사용율 

    ü 로그프로세스장애 발생 상태

      

     [주요서버 집중관제]

    주요업무 서비스 서버의 집중적 장애, 성능 관리를 위한 관제환경 구축

    ü 주요 업무 그룹의 호스트에 대한 상세 성능 관제

    ü 업무 그룹 아이콘 클릭 시 해당 서버화면으로 변경


     

     [DBMS 통합관제]

    전체 관제대상 DBMS에 대하여 통합적인 성능 및 장애 현황 제공

    ü 전체 인스턴스에 대한 용량 및 성능 현황 비교 표현

    ü 각 인스턴스의 장애 상태 표시 

    ü 인스턴스의 아이콘 클릭 시 인스턴스별 상세 성능 화면 제공

     

      [DBMS 별 상세관제]

    인스턴스를 집중 관리 할 수 있는 상세 성능 및 장애 현황 제공

    ü인스턴스 별 상세 성능 현황 제공

    ü오라클 프로세스 상태, alert log 발생 여부, Tablespace 사용률 등 성능 및 장애 현황 표시

      

     [APM 관제]

     금융사 관련 APM 제품(WAS 성능관리)을 연동하여 주요 성능 및 장애 지표를 DB, NMS와 통합관제

    ü 총거래건수, 실시간 TPS, 전일 대비 평균거래건수, 전일 대비 평균응답시간, 업무별 현황 등

    ü 실시간 데이터 및 DB 데이터 연동


    [NMS 관제]

    각 센터별 장애 네트워크 모니터링 화면 및 Click Down을 통하여 세부 Network 상세한 관제 화면을

    단일 관제 환경에서 제공 합니다.

    ü  센터 별 네트워크 장애 상태 표시

    ü 센터 아이콘 클릭 시 각 센터의 상태 네트워크 구성 현황 페이지로 이동 또는 팝업 출력

    ü  주요 장비의 CPU, Memory 사용율 및 인터페이스 장애 상태 출력



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